Central de ajuda

Como comprar

1. Escolha suas camisetas. Veja frente, costas e fotos do ensaio. Selecione o tamanho e adicione à sacola.
2. Preencha seus dados. Entre ou crie sua conta, informe contato e endereço e confira sua seleção.
3. Registre o pedido. O botão “Criar pedido e continuar no WhatsApp” salva o pedido antes de abrir a conversa.
4. Conclua o atendimento. Revise e envie a mensagem. A loja confirma frete, prazo e pagamento com você.

Se o WhatsApp não abrir, seu pedido continua salvo. Na conta, você pode copiar a mensagem ou retomar o atendimento.

Pagamento

Consultando formas de pagamento…

O pagamento é combinado no WhatsApp, depois da confirmação do frete e do prazo. Escolher uma forma de pagamento não realiza uma cobrança.

O subtotal corresponde às camisetas. O total do pedido é definido após a confirmação do frete. Quando a loja disponibilizar um link de pagamento, ele aparecerá nos detalhes do pedido.

O site não recebe nem guarda os dados do seu cartão.

Entrega e acompanhamento

As camisetas são feitas sob encomenda. O frete e o prazo de produção e entrega são confirmados no atendimento, antes do pagamento.

Frete a confirmar não significa frete grátis. Confira as condições com a loja antes de pagar.

Acompanhe o andamento em Meus pedidos. Quando a loja informar a postagem, o código de rastreamento ficará disponível nos detalhes.

Tamanhos e caimento

Emoção e Spiritual Gangsta estão disponíveis; Flores, Yaji e ZXXR ficam para o próximo lançamento, sem data definida. O drop tem modelagem oversized boxy, com corte amplo, corpo mais quadrado e ombros deslocados. As opções são P, M, G e GG; confira a disponibilidade de cada camiseta antes de adicionar à sacola.

Veja as fotos em uso e o guia de caimento na página da camiseta. Se tiver dúvida sobre o tamanho, fale com a loja antes de registrar seu pedido.

Consultando atendimento…

Trocas e devoluções

Para solicitar uma troca, devolução ou alteração, entre em Meus pedidos, abra o pedido e escolha “Solicitar alteração”. Explique o que precisa à equipe pelo WhatsApp.

Informe o número do pedido e o motivo da solicitação. A equipe orientará você sobre as condições e os próximos passos aplicáveis ao seu caso.

Alterar um endereço em Meus dados não modifica o endereço de um pedido já registrado. Solicite a alteração à equipe.

Atendimento

Para conversar sobre um pedido, use “Continuar atendimento” nos detalhes dele: a mensagem já inclui a referência certa. Para outras dúvidas, fale com a ZXXR pelo botão abaixo.

Consultando atendimento…

Você também encontra a marca no Instagram · @zxxr.store.